In sommige gevallen vindt de verzekeraar dat de schade had kunnen worden voorkomen. Hierdoor wordt schade meestal niet gedekt door de opstalverzekering. De verzekering wijt de schade dan aan achterstallig onderhoud of nalatigheid.
Heb je pas onderhoud aan het dak laten plegen en ben je het niet eens met de verzekeraar? Dan kun je door ons een contra-onderzoek laten verrichten. Hierdoor is het wellicht toch mogelijk om de schade op de verzekeraar te verhalen.